Privacy & Cookie policy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY 


Informativa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”)


QUALI TIPI DI DATI RACCOGLIAMO?




Quando usi i nostri servizi, accetti che la nostra azienda raccolga alcuni tuoi dati personali. Questa pagina ha lo scopo di dirti quali dati raccogliamo, perché e come li usiamo.


Trattiamo due tipi di dati:


  • dati forniti dall’utente
  • dati che raccogliamo automaticamente


 


Dati forniti dall'utente




Se sei un privato o persona giuridica


Se sei un privato e compili i nostri form o ti registri nell’area riservata ti chiediamo di fornirci alcuni dati che servono per poter usufruire del nostro servizio.


 Questi sono, ad esempio, i dati che ti chiediamo:


  • nome o denominazione dell’azienda
  • data di nascita
  • sesso
  • città o comune di riferimento
  • numero di telefono
  • indirizzo, email
  • altri dati relativi al prodotto a cui siete interessati (ad esempio se vuoi calcolare un Preventivo per l’elaborazione dati, ti chiediamo il numero di fatture dell’anno precedente e un previsionale dell’anno in corso).  


 


Dati di terzi


Se fornisci dati personali di terzi, come ad esempio quelli dei tuoi familiari o amici, devi essere sicuro che questi soggetti siano stati adeguatamente informati e abbiano acconsentito al relativo trattamento nelle modalità descritte dalla presente informativa.


 


Dati di minori di anni 18


Se hai meno di 18 anni non puoi fornirci alcun dato personale né puoi registrarti su ContabileOnline.com, ed in ogni caso non assumiamo responsabilità per eventuali dichiarazioni mendaci da te fornite. Qualora ci accorgessimo dell’esistenza di dichiarazioni non veritiere procederemo con la cancellazione immediata di ogni dato personale acquisito.


 


Dati che raccogliamo automaticamente




Raccogliamo i seguenti dati mediante i servizi che utilizzi:


  • dati tecnici: ad esempio indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul tuo computer, dati relativi alla posizione attuale (approssimativa) dello strumento che stai utilizzando;
  • dati raccolti utilizzando i cookie o tecnologie similari: per ulteriori informazioni, ti invitiamo a visitare la sezione “Cookie” (vedi in basso).


 


1. COME UTILIZZIAMO I DATI RACCOLTI?




Utilizziamo i dati raccolti per offrirti ogni giorno il nostro servizio, per informarti sulle nostre attività commerciali o per proporti un servizio più personalizzato ed in linea con i tuoi interessi.


1.1. Per garantirti l’accesso ai nostri servizi e migliorarne l’erogazione




Utilizziamo i tuoi dati per garantirti l’accesso ai nostri servizi e la loro erogazione, tra cui:


  • registrazione e creazione dell’area riservata
  • preventivazione dei prodotti
  • utilizzo delle funzionalità “salva e invia per email”
  • comunicazioni connesse all’erogazione del servizio
  • attività di natura amministrativa, finanziaria o contabile, come ad esempio quelle relative agli acquisti dei servizi prodotti sul sito ed eventuale recupero del credito.


 


Tali trattamenti sono necessari per erogare correttamente i servizi di ContabileOnline.com, nei confronti degli utenti che vi aderiscono.


Utilizziamo i tuoi dati anche per migliorare ed implementare il servizio, attraverso i seguenti trattamenti:


  • comunicazioni inerenti a servizi analoghi a quelli da te utilizzati
  • ricerche di mercato  e attività di rilevazione del grado di soddisfazione dell’utenza.


Tali trattamenti si basano sul legittimo interesse del Titolare (cfr. punto 3.1) e puoi opporti in ogni momento.


 


1.2. Per informarti riguardo alle nostre attività commerciali




Utilizziamo i dati raccolti, qualora tu ci abbia fornito espressamente il consenso, per informarti riguardo ad attività promozionali che potrebbero interessarti.


In particolare li utilizziamo per:


  • comunicarti attività promozionali, commerciali e pubblicitarie su eventi, iniziative o partnership di ContabileOnline.com, ad esempio tramite posta elettronica, per telefonate tramite operatore, servizio di customer care consistente nell’offerta di servizi dedicati in sede di vendita e post-vendita
  • fare attività di analisi e di reportistica connessa ai sistemi di comunicazione promozionale, come ad esempio il rilevamento del numero delle e-mail aperte, dei click effettuati sui link presenti all’interno della comunicazione, la tipologia del dispositivo utilizzato per leggere la comunicazione ed il relativo sistema operativo o l’elenco dei disiscritti alla newsletter.


 


1.3. Per offrirti un servizio personalizzato




Elaboriamo i dati raccolti, qualora tu ci abbia fornito espressamente il consenso, per analizzare le tue abitudini o scelte di consumo al fine di proporti un servizio sempre più personalizzato ed in linea con i tuoi interessi e di migliorare la nostra offerta commerciale. Tali analisi non sono in ogni caso correlate ad un  processo decisionale automatizzato.


 


2. IL CONFERIMENTO DEI DATI È OBBLIGATORIO?




Il conferimento dei dati personali è obbligatorio esclusivamente per i trattamenti necessari all’erogazione dei servizi offerti da ContabileOnline.com (l’eventuale rifiuto per finalità di erogazione del servizio (vedi punto 1.1) rende impossibile l’utilizzo del servizio stesso); è invece facoltativo per le finalità promozionali (vedi punto 1.2) e di profilazione (vedi punto 1.3), e l’eventuale rifiuto di prestare il consenso non ha conseguenze negative sull’erogazione del servizio offerto nell’ambito del sito web www.contabileonline.com e relative applicazioni.


 


3. CHI SONO I SOGGETTI DEL TRATTAMENTO?




3.1. Titolare del trattamento




Titolare del trattamento è 3 Enne Servizi alle Imprese S.r.l.s con sede operativa in Via A. Bertoloni, 1/E – 00197 Roma.


Il titolare del trattamento si avvale di responsabili del trattamento per il raggiungimento delle finalità specificate al punto 1 e di un Data Protection Officer (DPO) per vigilare sulla tutela relativa ai dati personali.


Per ogni richiesta relativa ai tuoi dati personali confronta il successivo punto 3.2.


 


3.2. Data Protection Officer (DPO) e informazioni di contatto




Puoi in qualsiasi momento contattare il responsabile designato per la protezione dei dati personali (Data Protection Officer) ai sensi dell’art. 37 del GDPR  ed inviare qualsiasi domanda o richiesta relativa ai tuoi dati personali e al rispetto della tua privacy scrivendo all’indirizzo info@contabileonline.com oppure telefonando al numero 06 92959521. 


4. COME PUOI AVERE INFORMAZIONI SUI DATI, MODIFICARLI, CANCELLARLI O AVERNE UNA COPIA?




4.1. Accesso ai dati personali dalla tua area riservata e revoca del consenso (opt-out)




Puoi, in qualsiasi momento, visionare o modificare i tuoi consensi nella Pagina Privacy Personale inviata tramite email oppure contattarci via email a: info@contabileonline.com


Puoi visionare o modificare i tuoi dati personali contattandoci via email a: info@contabileonline.com 


4.2. Esportazione e cancellazione del trattamento dei dati personali




Per esportare i tuoi dati personali o chiederne la cancellazione puoi inviare una richiesta all’indirizzo email info@contabileonline.com


I tuoi dati personali saranno esportati entro 30 giorni o, nel caso in cui l’esportazione si renda particolarmente complessa, entro tre mesi.


La cancellazione verrà effettuata nei tempi tecnici previsti ed in conformità al periodo di conservazione esplicitato nel successivo punto 5.


 


4.3. Esercizio dei tuoi diritti




Qualsiasi persona fisica che utilizzi il nostro servizio può:


  • ottenere dal titolare, in ogni momento, informazioni circa l’esistenza dei propri dati personali, l’origine degli stessi, le finalità e le modalità di trattamento e, qualora presenti, di ottenere l’accesso ai dati personali ed alle informazioni di cui all’articolo 15 del GDPR
  • richiedere l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione, la limitazione del trattamento dei dati nel caso ricorra una delle condizioni previste all’articolo 18 del GDPR, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali, trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e/o successivamente trattati
  • opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta ed al trattamento dei dati personali previsti ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Ogni utente ha altresì il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare le liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca
  • ricevere i propri dati personali, forniti consapevolmente ed attivamente o attraverso la fruizione del servizio, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti
  • proporre reclamo presso l’Autorità Garante per la protezione dei dati personali in Italia.


 


Ti ricordiamo che per qualsiasi domanda o richiesta relativa ai tuoi dati personali e al rispetto della tua privacy puoi scrivere all’indirizzo dedicato info@contabileonline.com


 


5. COME E PER QUANTO TEMPO I TUOI DATI SARANNO CONSERVATI?




La conservazione dei dati personali avverrà in forma cartacea e/o elettronica/informatica e per il tempo strettamente necessario al soddisfacimento delle finalità di cui al punto 1, nel rispetto della tua privacy e delle normative vigenti.


Nel caso di utenti attivi, i contenuti generati dall’utente saranno conservati per 60 mesi per ragioni di sicurezza, prevenzione e moderazione di contenuti e/o condotte contrarie alle condizioni di utilizzo ContabileOnline.com al fine di assicurare una migliore qualità dello stesso anche in collaborazione con le Autorità.


Per finalità di analisi dirette allo sviluppo e miglioramento del servizio i dati personali dell’utente potranno essere soggetti al medesimo periodo di conservazione.
Per finalità di marketing diretto e profilazione conserviamo i tuoi dati per un periodo  massimo pari a quello previsto dalla normativa applicabile (rispettivamente pari a 24 e 12 mesi).
Le fatture, i documenti contabili e i dati relativi alle transazioni sono conservati per 11 anni ai sensi di legge (ivi compresi gli obblighi fiscali).


Nel caso di esercizio del diritto all’oblio attraverso richiesta di cancellazione espressa dei dati personali trattati dal titolare, ti ricordiamo che tali dati saranno conservati, in forma protetta e con accesso limitato, unicamente per finalità di accertamento e repressione dei reati, per un periodo non superiore ai 12 mesi dalla data della richiesta e successivamente saranno cancellati in maniera sicura o anonimizzati in maniera irreversibile.


Ti rammentiamo infine che per le medesime finalità, i dati relativi al traffico telematico, esclusi comunque i contenuti delle comunicazioni, saranno conservati per un periodo non superiore ai 6 anni dalla data di comunicazione, ai sensi dell’art. 24 della Legge n. 167/2017, che ha recepito la Direttiva UE 2017/541 in materia di antiterrorismo.


 


6. COME ASSICURIAMO LA PROTEZIONE DEI TUOI DATI?




I dati sono raccolti dai soggetti indicati al punto 3, secondo le indicazioni della normativa di riferimento, con particolare riguardo alle misure di sicurezza previste dal GDPR (art. 32) per il loro trattamento mediante strumenti informatici, manuali ed automatizzati e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate al punto 1 e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.


 


7. ULTERIORI INFORMAZIONI




7.1. Posizione




Quando utilizzi le applicazioni e i servizi di ContabileOnline.com con il rilevamento della posizione attivo, potremmo raccogliere ed elaborare informazioni sulla tua posizione attuale (approssimativa). Questi dati vengono trattati in forma anonima, in un formato che non consente di identificare personalmente l’utente ed utilizzati al solo fine di facilitare la fruizione di alcune funzionalità del servizio basate sulla posizione. Puoi attivare/disattivare in qualsiasi momento i servizi di localizzazione accedendo alle impostazioni del tuo browser e/o del tuo dispositivo come segue:


  • Safari
    • Desktop
      vai su “Preferenze” > “Siti web” > “Posizione” e rimuovi Subito dall’elenco
    • Mobile
      vai su “Preferenze” >”Privacy” > “Localizzazione” e disattiva la localizzazione per Safari
  • Chrome
    • Desktop
      apri Chrome chrome://settings/content/location e rimuovi Subito dall’elenco
    • Mobile
      apri Chrome e seleziona “Impostazioni sito” > “Posizione” e rimuovi Subito dall’elenco
  • Firefox
    • Desktop e mobile
      apri Firefox e vai all’indirizzo about:preferences#privacy, cerca “Permission” > “Location” > “Settings” e rimuovi Subito dall’elenco
  • Internet Explorer
    • Desktop
      apri Internet Explorer, clicca sull’icona “ingranaggio” e seleziona “Opzioni internet” nel pannello privacy, alla voce Posizione premi il pulsante “Cancella Siti”.


 


 


8. L’INFORMATIVA SULLA PRIVACY PUÒ SUBIRE MODIFICHE NEL TEMPO?




La presente informativa potrebbe essere soggetta a modifiche. Qualora vengano apportate sostanziali modifiche all’utilizzo dei dati relativi all’utente da parte del Titolare, quest’ultimo avviserà l’utente pubblicandole con la massima evidenza sulle proprie pagine o tramite mezzi alternativi o similari.